قسمت اول این مقاله را در اینجا مطالعه کنید.
بیایید نگاهی به شرکتهای دنیا در این حوزه بیندازیم. نمودارهای پایین را از گزارشی مربوط به سال ۲۰۱۴ از مطالعه این صنعت استخراج کردهام.[۱] هرچند این آمار مربوط به ۵ سال پیش است، اما با توجه به نوع صنعت نرمافزارهای ابری، دارای آموزههایی مستقل از زمان و بسیار مفید برای توجه به موضوع فروش و بازاریابی است. برای مثال نمودار زیر بیان کننده درصد هر یک از استراتژیهای جذب مشتری در جامعه آماری مطالعه است.
همانطور که در نمودار بالا میبینید، روش غالب جذب مشتری در کسبوکارهای برتر دنیا در حوزه نرمافزارهای ابری، فروش مستقیم است و بعد کانالهای دیگر بازاریابی در نظر گرفته می شود. اما درباره استارتاپها نکته دیگری نیز حائز اهمیت است. اینکه تنها راه جذب مشتری اولیه باید فروش مستقیم باشد و لاغیر. و تیم فروش در ابتدای کار باید ۱ نفره باشد. یعنی ۱ نفر در استارتاپ مسئول قرار گذاشتن با مشتریان و فروش به آنها باشد.این یک فعالیت تخصصی است. این موضوع را میتوان از دو نمودار زیر نیز فهمید :
از این نمودار میتوان برداشت کرد که برای شرکتهای با کمتر از ۱۰ هزار دلار درآمد ماهانه، داشتن ۱ نیروی فروش کافی است.
از این نمودار نیز میتوان برداشت کرد که استارتاپهای این حوزه، تقریبا نباید هزینهای صرف تبلیغات کنند.
[۱] https://www.slideshare.net/bjoernlasse/compass-saa-sindustryreview2014/19-2014Companies_rely_on_direct_sales
[۲] partnership
[۳] lead generation
[۴] Word of mouth
[۵] search engine optimization
[۶] search engine marketing